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1. INTRODUCCIÓN
En TrankiGo (producto de MEGA DEEP ANALYTICS S.A.S.), valoramos tu privacidad. Esta política describe cómo recolectamos, usamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra aplicación móvil, sitio web y dispositivos de monitoreo (tags).
2. INFORMACIÓN QUE RECOLECTAMOS
Para brindarte el servicio de alertas de movilidad y prevención de multas, recolectamos:
- Datos de Identificación: Nombre, número de documento, correo electrónico y teléfono.
- Información del Vehículo: Placa, tipo de vehículo y zonas de circulación.
- Datos de Ubicación: Recolectamos la ubicación de tu dispositivo para enviarte alertas precisas de "pico y placa" y zonas restringidas en tiempo real.
- Información del Dispositivo: Modelo de celular, sistema operativo e identificadores únicos de los tags vinculados.
3. USO DE LA INFORMACIÓN
Utilizamos tus datos exclusivamente para:
- Notificarte sobre restricciones de movilidad vigentes.
- Alertarte si tu vehículo está en movimiento durante horarios restringidos.
- Gestionar tu suscripción y brindarte soporte técnico.
- Mejorar la precisión de nuestras zonas de cobertura y algoritmos de detección.
4. COMPARTIR DATOS CON TERCEROS
No vendemos tus datos a anunciantes. Compartimos información solo con:
- Aliados estratégicos (como aseguradoras o asistencia jurídica) mediante tu consentimiento explícito.
- Autoridades competentes, únicamente bajo requerimiento legal formal.
5. TUS DERECHOS (LEY 1581 DE 2012)
Como titular de los datos en Colombia, tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso que se les da a tus datos.
- Revocar la autorización o solicitar la supresión de tus datos de nuestras bases.
6. CONTACTO
Si tienes dudas sobre el tratamiento de tus datos, contáctanos en:
Email: soporte@tranki-go.com
Responsable: MEGA DEEP ANALYTICS S.A.S.